Nuestras preguntas frecuentes

Aquí podrá encontrar preguntas frecuentes y datos interesantes sobre nuestros productos:

¿Cómo se mantienen unidos los componentes básicos de RIWI?

Nuestros bloques de construcción XXL están hechos de una espuma especialmente desarrollada que tiene un nivel de fricción muy alto. Esto "pega" los bloques de construcción y se pueden crear construcciones únicas.

RIWI blocks in official kindergarten soft foam blocks xxl

¿Cómo puedo hacer un pedido sin IVA (exento de impuestos)?

Utilice nuestro formulario de contacto para realizar un pedido exento de impuestos. Prepararemos un pago en línea para usted y le enviaremos por correo electrónico el enlace para completar y pagar el pedido en línea.

Para que podamos preparar su pedido, necesitamos:

  • su dirección de facturación y envío
  • Correo electrónico y número de teléfono
  • el artículo deseado incluyendo la cantidad

Lamentablemente, sólo podemos ofrecer esto a empresas exentas de impuestos. Por favor envíenos también el certificado de exención.

XXL play couch with building blocks inside RIWI

¿Cómo puedo guardar los bloques de construcción XXL?

Los bloques gigantes son geniales hasta que bloquean toda la sala de estar. Para eso están las fundas para sofás RIWI. En una funda de sofá caben 24 bloques de construcción XXL . Así podrás utilizarlo como sofá de juegos y transportar fácilmente los bloques de construcción.

Velour covers for foam building blocks RIWI

¿Por qué fundas de terciopelo?

Algunos de nuestros clientes son instituciones públicas, guarderías y colegios. Las condiciones son diferentes y lo que está en juego es difícil . Por eso se inventaron las fundas protectoras. Velour es perfecto porque aún puedes construir bien con los bloques de construcción ahora más pesados ​​(palabra clave: fricción). Otro efecto positivo es que los bloques de construcción con funda de terciopelo son muy tiernos .

riwi home use build tower to the ceiling

¿Son seguros los bloques de construcción?

Todos nuestros productos se prueban según las últimas normas y directrices de seguridad de juguetes. Y, por supuesto, cumplen todos los criterios aplicables.

Las normas más importantes son ASTM F 963 (norma estadounidense) y EN71 (norma europea).

RIWI construction toy XXL Building blocks soft parcel box shipping

¿Cómo se entregan estos bloques de construcción XXL?

Envasamos al vacío los bloques de espuma XXL con una máquina especial. El volumen se reduce aprox. 60% y podemos enviarte tu pedido por paquete postal. La caja más grande contiene 24 bloques de construcción XXL. Enviamos dos cajas para los juegos de 36 y 48.

deformed RIWI blocks after unpacking

Mis bloques de construcción RIWI están aplastados después de desembalarlos.

Debido al almacenamiento comprimido en el embalaje, la espuma necesita tiempo para recuperar su forma original. Dependiendo de la humedad, la temperatura y el tiempo de almacenamiento, este proceso puede tardar hasta 72 horas.

Normalmente esto se hace en menos de 20 minutos después de desembalar.

Si no quiere esperar tanto, puede utilizar vapor (por ejemplo, de una plancha) para acelerar este proceso. -> Aquí hay un vídeo de ello.

RIWI construction toy XXL Building blocks soft washing label instructions

¿Cómo se lavan estos bloques de construcción XXL?

Para garantizar una larga vida útil, nuestros bloques de construcción y fundas se pueden lavar en la lavadora o a mano.

No utilice suavizante de telas y asegúrese de que el detergente sea apto para niños.

-> Aquí hay un vídeo al respecto.

RIWI building blocks kindergarten soft foam blocks xxl

¿Historia de RIWI®?

Desde que comenzamos en 2017, hemos inspirado a más de 25.000 niños en más de 30 países . RIWI® está actualmente representada en la UE, Suiza y EE.UU.

Hay más información disponible en nuestra página " Acerca de nosotros ".

Los componentes básicos de RIWI®

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