Política de devoluciones y reembolsos
§8 Política de cancelación, derecho de cancelación y consecuencias de la cancelación, excepciones al derecho de cancelación
(1)Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días sin indicar los motivos. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó o ha tomado posesión de la última mercancía. Sin embargo, el período no comienza antes de que el contrato de compra sea vinculante para usted mediante su aprobación del artículo comprado. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos a: ARUS ( ARUS Trading Inc., 17350 STATE HWY 249 STE 220 , 77064, Houston, Texas, USA , support@riwi-buildit.us) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del comprador. La declaración de caducidad no podrá realizarse con la simple devolución de la mercancía.
(2) Como consecuencia de una revocación efectiva, se reembolsarán los servicios prestados. El precio de compra será reembolsado inmediatamente y a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía por parte de ARUS. Los gastos del envío de devolución correrán a cargo del consumidor.
(3) Para el reembolso se utilizará el medio de pago utilizado por el consumidor para la transacción original o una cuenta bancaria indicada por el consumidor en el momento de la revocación.
(4) Los productos deben devolverse sin usar, en condiciones de reventa y únicamente en el embalaje original. Los bienes no deben presentar signos de uso. Para bienes con tal desgaste, se cobrará una tarifa correspondiente por la reducción de valor. Lo mismo se aplica si faltan accesorios o piezas al devolver la mercancía.
(5) El derecho de revocación no se aplica a los contratos a distancia para la entrega de productos hechos a medida o claramente adaptados a necesidades personales o que no sean aptos para devolución por su naturaleza.
(6) El derecho de revocación no se aplica a productos que se entregan precintados y no son aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si el precinto se ha retirado después de la entrega (p. ej. juguetes de espuma, auriculares, accesorios de fitness).
(7)Además, el derecho de revocación no se aplica a productos que ya hayan sido utilizados por el cliente y que ya no sean utilizables después de su uso.