Conditions d'utilisation

 

Conditions générales de vente :

modifié le 10/01/2023

 

Partenaire contractuel :

ARUS Trading Inc. - ci-après dénommé « ARUS ».

17350 STATE HWY 249 STE 220,
77064, Houston, Texas, États-Unis

e-mail : support@riwi-buildit.us 

Conditions d'utilisation (TOS) de http://www.riwi-buildit.us

 

§1 Champ d'application entre ARUS et

 

(1)un consommateur

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

 

(2)un entrepreneur

Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion d'un acte juridique.

 

§2 Processus de commande, confirmation de commande

 

(1) Mettez les produits que vous souhaitez acheter dans le panier. Lors du processus de paiement, vous choisissez le mode de paiement et saisissez vos données de paiement. Avant d'envoyer votre commande, vérifiez son exactitude et confirmez votre commande et l'acceptation des conditions générales en cliquant sur le bouton "ACHETER MAINTENANT". Ce faisant, vous nous soumettez votre commande, qui représente pour nous une offre d'achat ferme pour conclure un contrat d'achat.

 

(2) Confirmation électronique de la réception de votre commande : Lorsque vous avez passé une commande auprès d'ARUS, une page de confirmation de commande générée automatiquement apparaîtra, qui confirme la réception de votre commande chez nous et dans laquelle les détails sont répertoriés. Cependant, il ne s'agit pas encore d'une acceptation de commande, mais uniquement de vous informer que votre commande a bien été reçue par nous. Dans le cas où quelque chose n'est pas correct ou si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous en informer immédiatement à support@riwi-buildit.us.

 

(3)Votre commande sera stockée par nos soins. Si vous perdez vos documents de commande, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous vous enverrons volontiers une copie des données de votre commande.

 

§3 Acceptation de la commande et conclusion du contrat

 

(1)La confirmation automatique de la réception de la commande et la réception de votre paiement ne confirment pas encore que nous acceptons la commande que vous avez passée. Dans le cas où nous ne pourrions pas accepter ou refuser votre commande, vous en serez immédiatement informé et nous vous rembourserons immédiatement le montant que vous avez payé.

 

§4 Paiement, prix, facture

 

(1)Le paiement des produits s'effectue : 

par prépaiement : Après avoir effectué votre paiement nous vous enverrons votre colis. 

 

via PayPal : PayPal est un service de paiement en ligne avec lequel vous pouvez payer en toute sécurité, facilement et rapidement – ​​gratuitement. Si vous avez choisi PayPal, nous vous redirigerons directement vers le site PayPal après avoir envoyé votre commande. Là, vous pouvez vous connecter avec vos données d'accès PayPal ou créer un nouveau compte. (Inscription et informations complémentaires sur http://www.paypal.com.) Lorsque vous reprenez des articles payés avec PayPal, votre compte PayPal sera automatiquement crédité.

 

(2) Nos prix sont en USD. Les frais d'expédition exacts et la taxe de vente seront calculés en fonction de votre adresse lors du processus de commande. En cas d'augmentation de la taxe de vente, nous nous réservons le droit d'augmenter les prix. Les prix au moment de la commande sont valables. Erreurs invalides !

 

(3)Livraison de la facture :

Le client doit veiller à ce que toutes les livraisons électroniques de factures par e-mail d'ARUS puissent être livrées à l'adresse e-mail indiquée par le client et adapter en conséquence les équipements techniques tels que les programmes de filtrage ou les pare-feu. D'éventuelles réponses électroniques automatisées à ARUS (avis d'absence) ne peuvent être prises en compte et ne font pas obstacle à une livraison valide.

Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir votre facture, veuillez nous contacter par email support@riwi-buildit.us

 

(4)En cas de non-acceptation de la marchandise, le client s'engage à rembourser intégralement tous les frais engagés par ARUS, tels que les frais de port, les frais administratifs, etc. Nous nous réservons le droit de conserver une compensation de 20$ par commande retournée.

 

(5) Des frais de rappel seront facturés à hauteur de 5 $ par rappel. En cas d'un éventuel défaut de paiement du client, ARUS est en droit de facturer des intérêts de retard de 12 % par an sur le montant impayé ainsi que tous les frais de rappel et d'encaissement nécessaires au recouvrement et au recouvrement appropriés de la créance contre le client. La possibilité de faire valoir d'éventuels dommages supplémentaires reste totalement inchangée.

 

§5 Réserve de propriété

 

(1)Pour les produits sur mesure et les quantités plus importantes, un acompte de 100 % est requis. Les marchandises restent la propriété d'ARUS jusqu'au paiement intégral du prix.

 

§6 Frais de livraison et d'expédition, délais d'expédition, durée de conservation des produits

 

(1)Nos produits sont livrés par UPS ou USPS (ou la poste hongroise, si le produit n'est pas en stock) par colis postal. Nous trouvons que ces transporteurs sont très fiables. La livraison des marchandises s'effectue à vos propres risques et frais. Les frais d'expédition sont indiqués lors du processus de commande et seront ajoutés au prix du produit. Veuillez demander des méthodes d'expédition spéciales à support@riwi-buildit.us.

 

(2)Pour les livraisons aux États-Unis, les Incoterms 2000 sont valables conformément aux clauses de livraison émises par la Chambre de commerce internationale (ICC), par lesquelles ARUS n'assume pas le risque de perte ou de dommage des marchandises. Le client supportera tous les frais et risques découlant de la livraison de la marchandise à la destination demandée par lui. 

 

(3)Les délais de livraison dépendent de la réception du paiement. Nous attirons votre attention sur le fait que toutes les informations concernant l'expédition ou la livraison d'un produit ne sont que des indications approximatives et des lignes directrices approximatives. Ils ne constituent pas des dates d’expédition ou de livraison fermes ou garanties.

 

(4)Nos produits sont des blocs de mousse découpés à la main, qui peuvent présenter des écarts mineurs en termes de taille, de poids et de couleur, mais qui sont raisonnables pour le client. La mousse est livrée compressée et reprendra sa taille d'origine après le premier déballage. Ce processus peut prendre jusqu'à 48 heures. Nous garantissons une réversibilité à 90% de la taille originale.

 

§7 Garantie et garanties

 

(1) La durée légale de garantie est de 2 ans et commence à compter de la date de livraison, c'est à dire de la réception de l'article par l'acheteur. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter à support@riwi-buildit.us.

 

(2)ARUS corrigera les erreurs signalées par vous, à sa propre discrétion et à ses frais, en fournissant de nouvelles pièces. D'autres réclamations, notamment en dommages-intérêts, contre ARUS sont exclues.

 

(3) Les droits à notre garantie n'existent que si le produit ne présente aucun dommage ou signe d'usure provoqué par une utilisation non conforme à l'usage normal ou aux spécifications d'ARUS (selon le mode d'emploi), en particulier s'il n'y a pas de marchandises. signes d'usure typiques, naturels ou normaux, dommages causés par des objets pointus, tranchants ou chauds, dommages dus à l'humidité stagnante, destruction intentionnelle ou traitement inapproprié par exemple avec des produits de nettoyage inappropriés. Notre garantie est valable 1 an et commence à compter de la date de livraison, c'est à dire de la réception de l'article par l'acheteur.

 

(4)Les demandes de garantie ne peuvent être faites qu'en remettant ou en envoyant le produit à ARUS. Veuillez nous contacter à l'avance à support@riwi-buildit.us pour discuter de votre demande de garantie. Dans les cas de garantie justifiés, nous prendrons en charge les frais d'envoi et de retour du produit. La condition préalable pour faire valoir la garantie est la présentation de la facture originale avec la date d'achat. Cette garantie est valable dans la mesure et dans les conditions indiquées ci-dessus.

 

§8 Politique d'annulation, droit d'annulation et conséquences de l'annulation, exceptions au droit d'annulation

(1)Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession des dernières marchandises. Toutefois, le délai ne commence pas avant que le contrat d'achat ne devienne contraignant pour vous par votre approbation de l'article acheté. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer : ARUS (ARUS Trading Inc., 17350 STATE HWY 249 STE 220, 77064 , Houston, Texas, USA, support@riwi-buildit.us) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Les frais de retour des marchandises sont à la charge de l'acheteur. La déclaration de rétractation ne peut pas être faite par le simple retour de la marchandise.

 

(2)En cas de révocation effective, les services rendus seront remboursés. Le prix d'achat sera remboursé immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour de réception des marchandises par ARUS. Les frais de retour sont à la charge du consommateur.

 

(3)Pour le remboursement, soit le moyen de paiement utilisé par le consommateur pour la transaction initiale, soit un compte bancaire indiqué par le consommateur au moment de la révocation sera utilisé.

 

(4) Les marchandises doivent être retournées dans un état inutilisé et revendable et uniquement dans leur emballage d'origine. Les marchandises ne doivent présenter aucune trace d’utilisation. Pour les marchandises présentant une telle usure, des frais correspondant à la réduction de valeur seront facturés. Il en va de même si des accessoires ou des pièces manquent lors du retour de la marchandise.

 

(5)Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats à distance pour la livraison de produits sur mesure ou clairement adaptés aux besoins personnels ou qui ne se prêtent pas au retour en raison de leur nature. 

 

(6)Le droit de rétractation ne s'applique pas aux marchandises livrées scellées et qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si le sceau a été retiré après la livraison (par exemple jouets en mousse, écouteurs, accessoires de fitness).

 

(7)En outre, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits qui ont déjà été utilisés par le client et qui ne sont plus utilisables après utilisation.

 

§9 Limitation de responsabilité, dommages à l'envoi, droit de retour

 

(1)Nous ne sommes pas responsables des retards dans l’exécution du contrat ou de l’inexécution due à des causes indépendantes de notre volonté. Nous déclinons toute responsabilité en cas de pannes de télécommunication et de virus. En raison de la nature d'Internet, nous ne pouvons garantir que le site Web sera disponible sans interruption ni que les transmissions seront exemptes d'erreurs.

 

(2)Nous ne serons pas responsables en cas de défaillance du prestataire de services d'expédition mandaté. En ce qui concerne les consommateurs, les risques sont transférés au client à partir du moment où les marchandises sont remises au prestataire de services d'expédition. Si, dans un cas exceptionnel, le prestataire de services d'expédition traite le colis avec négligence, veuillez vous plaindre immédiatement auprès du chauffeur. Veuillez nous informer immédiatement si une commande est perdue ou endommagée. Vous devez conserver le bon de livraison ainsi que tous les emballages.

 

(3) Les droits à la garantie n'existent pas en cas d'écart insignifiant par rapport à la qualité convenue, en cas d'altération insignifiante de l'utilisabilité, en cas d'usure naturelle ou d'usure ainsi qu'en cas de dommages. qui se produit après le transfert des risques en raison d'une manipulation incorrecte ou négligente ou d'autres influences extérieures.

 

§10 Avis de protection des données

 

(1)Nous collectons et traitons des données personnelles pour le traitement des commandes, pour le maintien de la relation client et pour nos démarches publicitaires. Dans ce contexte, nous transmettons également les données à des tiers, par exemple à des fournisseurs, dans la mesure où cela est nécessaire.

 

(2)Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant que cela ne se produise. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant ( http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https https://www.google.de/intl/de/policies/. Nous attirons votre attention sur le fait que, sur ce site Web, Google Analytics a été étendu par le code « anonymizeIp » afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP (appelée IP-Masking).

§11 Droit d'auteur, propriété intellectuelle

 

(1) Le site Web et les contenus, logos, graphiques et images créés par RIWI buildit KFT sont soumis à la loi hongroise sur le droit d'auteur et sont la propriété intellectuelle de RIWI buildit KFT. Le contenu de ce site Web ne peut pas être utilisé, vendu, reproduit ou édité. Tout type d'utilisation nécessite le consentement écrit du créateur.

 

§12 Modifications des conditions de vente

 

(1)Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à notre site Web, à nos règles et à nos conditions. Votre commande est soumise aux conditions générales en vigueur au moment de votre commande.

 

§13 Langue du contrat

 

(1)La langue du contrat est l'anglais ou l'allemand.

 

§Article 14 Clause de divisibilité

 

(1) Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation est invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme divisible et n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes.