Nos FAQ

Vous trouverez ici des questions fréquemment posées et des faits intéressants sur nos produits :

Comment les éléments constitutifs de RIWI tiennent-ils ensemble ?

Nos blocs de construction XXL sont constitués d'une mousse spécialement développée qui présente un très haut niveau de friction. Cela « colle » les éléments de construction ensemble et vous pouvez créer des constructions uniques.

RIWI blocks in official kindergarten soft foam blocks xxl

Comment puis-je commander sans TVA (exonéré de taxe) ?

Veuillez utiliser notre formulaire de contact pour une commande hors taxe. Nous préparerons pour vous un paiement en ligne et vous enverrons par e-mail le lien pour finaliser et payer la commande en ligne.

Afin que nous puissions préparer votre commande, nous avons besoin de :

  • votre adresse de facturation et de livraison
  • Email et numéro de téléphone
  • l'article souhaité y compris la quantité

Malheureusement, nous ne pouvons proposer cela qu’aux entreprises exonérées d’impôts. Veuillez également nous envoyer le certificat d'exonération.

XXL play couch with building blocks inside RIWI

Comment puis-je ranger les blocs de construction XXL ?

Les blocs géants sont parfaits jusqu'à ce qu'ils bloquent tout le salon. C'est à cela que servent les housses de canapé RIWI. 24 blocs de construction XXL tiennent dans une housse de canapé . Vous pouvez donc l'utiliser comme canapé de jeu et transporter facilement les blocs de construction.

Velour covers for foam building blocks RIWI

Pourquoi des housses en velours ?

Certains de nos clients sont des institutions publiques, des crèches et des écoles. Les conditions sont différentes et les enjeux sont coriaces . C'est pourquoi les housses de protection ont été inventées. Le velours est parfait car vous pouvez toujours bien construire avec les éléments de construction désormais plus lourds (mot clé : friction). Un autre effet positif est que les blocs de construction recouverts de velours sont très câlins .

riwi home use build tower to the ceiling

Les éléments de construction sont-ils sûrs ?

Tous nos produits sont testés conformément aux dernières réglementations et directives en matière de sécurité des jouets. Et bien sûr, ils répondent à tous les critères applicables.

Les normes les plus importantes sont ASTM F 963 (norme américaine) et EN71 (norme européenne).

RIWI construction toy XXL Building blocks soft parcel box shipping

Comment sont livrées ces briques XXL ?

Nous emballons sous vide les blocs de mousse XXL avec une machine spéciale. Le volume est réduit d'env. 60% et nous pouvons vous envoyer votre commande par colis postal. La plus grande boîte contient 24 blocs de construction XXL. Nous envoyons deux cartons pour les sets 36 et 48.

deformed RIWI blocks after unpacking

Mes blocs de construction RIWI sont écrasés après le déballage.

En raison du stockage comprimé dans l'emballage, la mousse a besoin de temps pour retrouver sa forme initiale. En fonction de l'humidité, de la température et de la durée de stockage, ce processus peut prendre jusqu'à 72 heures.

Cela se fait généralement moins de 20 minutes après le déballage.

Si vous ne voulez pas attendre aussi longtemps, vous pouvez utiliser de la vapeur (provenant par exemple d'un fer à repasser) pour accélérer ce processus. -> En voici une vidéo

RIWI construction toy XXL Building blocks soft washing label instructions

Comment sont lavés ces blocs de construction XXL ?

Pour garantir une longue durée de vie, nos blocs de construction et housses peuvent être lavés en machine ou à la main.

Veuillez ne pas utiliser d'adoucissant et assurez-vous que la lessive est adaptée aux enfants.

-> Voici une vidéo à ce sujet

RIWI building blocks kindergarten soft foam blocks xxl

Histoire de RIWI® ?

Depuis nos débuts en 2017, nous avons inspiré plus de 25 000 enfants dans plus de 30 pays . RIWI® est actuellement représenté dans l'UE, en Suisse et aux États-Unis.

Plus d'informations sont disponibles sur notre page " À propos de nous ".

Les éléments de base de RIWI®

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